ショッピングガイド
購入に関するご注意
お支払い方法について
当ショップでは「BASEかんたん決済」を利用しています。
・各種クレジットカード
・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振込
・代金後払い
・キャリア決済(d払い、auかんたん決済ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
・PayPal
詳細は各商品ページ下のご案内をご確認ください。
発送について
【発送までの目安】
決済の確認がとれてから5営業日以内に発送いたします。
土・日曜日、祝祭日は休業のため発送はいたしません。
商品の受注確認メールはお送りしておりません。発送時にご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
受注生産品や、制作にお日にちをいただく商品は、別途納期をご連絡いたします。
【配送方法】
国内
・クリックポスト 全国一律198円(梱包資材費含む)
・飛脚宅配便(佐川急便) 地域別送料
・レターパックプラス 全国一律600円
10,000円以上のお買い上げで、送料は弊社が負担いたします。
海外 Over sea
・国際郵便小型包装物 地域別送料
商品のお届け時に関税や手数料がかかる場合があります。 渡航先の国・地域の規定をご確認の上、同意の上お申し込みください。
International mail Small packages
Customs duties and fees may apply at the time of delivery of the goods.
Please check the rules of the destination country or region and agree to them before applying.
【再配送について】
長期不在やお届け先住所の間違いにより商品が返送された場合、再送料はお客様にご負担いただきます。
キャンセル・返品ついて
【商品等の不具合による返品・交換】
原則として、お客様の都合によるキャンセル・返品は承っておりません。 (例:イメージ違い、サイズが合わない、誤注文など)
商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上、良品との交換対応をさせていただきます。
その際の返送料/再送料は弊社が負担いたします。
【交換をお受けできない商品】
・お客様の責任により破損、汚損が生じた商品
・事前にご連絡をいただいていない商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
ギフトラッピングについて
ラッピングをご希望の場合は、オプションより「ギフトラッピングあり¥300」をご選択ください。
複数の作品をご注文いただき、個別にラッピングをする場合は必要数をご購入ください。
おまとめラッピングをご希望の場合は1点のみご選択いただき、お包みする商品を備考欄でお伝えください。
※配送方法によりラッピングの点数を下記の通り制限させていただきます。
[クリックポスト、レターパックプラス] 2点まで
・複数商品を1つにまとめてラッピングする場合も、商品点数は2点までとさせていただきます。
・3点以上をラッピングご希望の場合は、佐川急便での配送をご選択ください。
箱の大きさに制約があるため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
[佐川急便] 点数制限なし
■お問合せについて
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。
お問合せは、ショップ内チャットのご利用をお勧めいたします。
CONTACT(お問合せフォーム)よりいただいたご質問の返信メールが、不達となる事象が散見されております。
営業時間内のご返信とさせていただきます。また、お問合せの内容によってはお時間をいただく場合がございます。